עודכן לאחרונה: 11 בפברואר 2026

1. ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר.

2. תנאי החזרה

המוצר חייב להיות:

• לא בשימוש

• לא פתוח

• באריזה המקורית

• במצב חדש כפי שנמסר

מוצרים שלא יתקבלו להחזרה:
מוצרי קוסמטיקה שנפתחו
מוצרים שנעשה בהם שימוש
כרטיסי מתנה

3. עלות משלוח החזרה

עלות החזרת מוצר היא על חשבון הלקוח, אלא אם התקבל מוצר פגום.

4. תהליך החזרה

יש לשלוח בקשה ל־
 nahat.station.jerusalem@gmail.com

בבקשה לכלול:

• שם מלא

• מספר הזמנה

• סיבת ההחזרה

כתובת למשלוח חוזר:
נחת, רח’ אגריפס 61, ירושלים

5. החזר כספי

זיכוי יתבצע בתוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.