NLP - תקשורת המוח ומיינד קוצ'ניג
פתרון מקצועי המשלב תכנות נוירו-לינגוויסטי (NLP) ואימון מוחי לשיפור התקשורת הארגונית. התוכנית מעצימה עובדים בכלים מעשיים להעברת מידע יעילה, שיתוף פעולה חלק בין מחלקות, ו ביצועים משופרים.
יסודות ה-NLP: מוח, שפה, והתנהגות
עקרונות מפתח
המפה אינה השטח - כל אדם תופס את המציאות אחרת. אין כישלונות, רק משוב. גמישות בתקשורת מובילה להצלחה. כל התנהגות מונעת מכוונה חיובית.
הקשר למקום העבודה
NLP חושף כיצד המוח מעבד מידע, יוצר תפיסות, ומניע התנהגויות. הבנת הקשר בין שפה למחשבה מאפשרת תקשורת מדויקת יותר והעברת משימות אפקטיבית.
מקורות ה-NLP
נוצר בשנות ה-70 על ידי ריצ'רד בנדלר וג'ון גריינדר. מבוסס על מחקר של אנשי מצוינות בתחומי טיפול ותקשורת. משלב פסיכולוגיה, בלשנות, ומדעי המוח.
למה NLP ואימון מוחי ?
האתגר הארגוני
ארגונים גדולים מתמודדים עם קשיי תקשורת, העברת משימות לא ברורה, וחיכוכים בין מחלקתיים. הפערים הללו גורמים לאובדן זמן, ירידה ביעילות, ולתסכול עובדים.
-
אובדן מידע בין מחלקות
-
חוסר בהירות בהעברת משימות
-
קונפליקטים המעכבים התקדמות
הפתרון שלנו
תכנות נוירו-לינגוויסטי (NLP) מספק כלים מעשיים להבנת דפוסי חשיבה, תקשורת מכוונת מוח, וניהול רגשות. השילוב עם אימון מוחי מאפשר שינוי התנהגותי מהיר ובר-קיימא.
-
שיפור מיידי בבהירות התקשורת
-
העצמת אינטליגנציה רגשית
-
כלים למנהלים ועובדים כאחד
תקשורת יעילה ואינטליגנציה רגשית
זיהוי וויסות רגשות
למידת טכניקות לזיהוי רגשות בזמן אמת ובחירת תגובה מושכלת במקום תגובה אוטומטית. הבנת הטריגרים האישיים והארגוניים המעוררים מתח.
מערכות ייצוג חושיות
אנשים חושבים בערוצים שונים: חזותי, שמיעתי, קינסטטי. זיהוי הערוץ המועדף של הצד השני מאפשר התאמת התקשורת למקסימום הבנה ופחות אי-הבנות.
דפוסי שפה חיוביים
שימוש בשפה מכוונת פתרון במקום שפה מכוונת בעיה. ניסוח חיובי של ציפיות ומשוב בונה. טכניקות לשאלות מדויקות המבהירות כוונות ומטרות.
תרגילי קבוצה מעשיים
העברת משימות
תרגול מתן משוב מובנה, בירור ציפיות, ווידוא הבנה. למידת טכניקות למעקב אפקטיבי ותמיכה בביצוע.
פתרון קונפליקטים
סימולציה של מצבים מתוחים ותרגול רה-פריימינג קבוצתי. למידה לזהות צרכים בסיסיים מאחורי עמדות ולמצוא פתרונות win-win.
בניית קשר (Rapport)
טכניקות ליצירת אמון וסינכרון עם אחרים. תרגול שיקוף עדין של שפת גוף, קול, ומילים ליצירת חיבור מהיר.
משחקי תפקידים
תרגול הקשבה אקטיבית, אמפתיה, וניסוח מחדש. סימולציה של שיחות עם לקוחות, מנהלים, ועמיתים במצבים מאתגרים.
כלי NLP לאימון ושינוי
זיהוי וויסות רגשות
יצירת קישור נוירולוגי בין גירוי (מחווה, מילה, נשימה) למצב רצוי (ביטחון, שלווה, מוטיבציה). כלי מעשי לניהול מצבים מאתגרים.
מטא-מודל
טכניקת שאלות מדויקות לחשיפת הנחות, הכללות, ומחיקות בתקשורת. מאפשר הבנה מעמיקה של כוונות ודרישות.
מטרות ברורות
שיטת SMART מורחבת: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound. כלים לבחינת התאמת מטרות לערכים אישיים וארגוניים.
מודלינג מצוינות
לימוד מעובדים מצטיינים: זיהוי האסטרטגיות המנטליות, דפוסי השפה, והפיזיולוגיה שלהם. העתקה והטמעה במערכת הארגונית.
רה-פריימינג
שינוי פרספקטיבה על מצב או אירוע לראייה בונה יותר. טכניקה יעילה לפתרון קונפליקטים וחשיבה יצירתית על אתגרים.
תוצאות ויתרונות למשתתפים
60%
פחות קונפליקטים
ירידה ניכרת במספר המחלוקות והמתחים בין-אישיים ובין-מחלקתיים
85%
שביעות רצון
מהמשתתפים מדווחים על שיפור משמעותי בשביעות הרצון מהתקשורת הארגונית
3x
מהירות בהעברה
זמן ממוצע להעברת משימות מורכבות קוצר פי שלושה לאחר האימון
40%
שיפור בבהירות
משתתפים מדווחים על ירידה משמעותית באי-הבנות ובצורך בהבהרות חוזרות
לארגון
שיפור ביעילות תפעולית. חיסכון בזמן ובמשאבים. תרבות ארגונית חיובית יותר. שימור עובדים גבוה יותר.
לעובדים
אמון עצמי גבוה יותר בתקשורת. הבנה טובה יותר של ציפיות. כלים לניהול לחץ ורגשות במצבים מאתגרים.
למנהלים
כלים למתן משוב בונה, הנעת צוותים, וניהול שינויים. יכולת לזהות ולפתח כישרונות. שיפור באקלים הארגוני.
01
יומן אנליטי עצמי
תיעוד יומי של רגשות, תגובות, ואמונות מגבילות. זיהוי דפוסים חוזרים ומקורות מתח. פיתוח מודעות עצמית וקבלת החלטות מושכלות יותר.
02
תכנון מטרות אישי
יישום שיטת הצעדים הקטנים: פירוק מטרות גדולות למשימות בנות ביצוע. בניית תוכנית פעולה אישית עם אבני דרך וקריטריונים למדידת הצלחה.
03
עיגון מצבים רצויים
יצירת עוגנים אישיים למוטיבציה, ביטחון, ושלווה. תרגול יומי לחיזוק החיבור הנוירולוגי והפעלה במצבים מאתגרים בעבודה.
04
תקשורת מותאמת
תרגילים כתובים ובעל-פה להתאמת סגנון תקשורת לקהלים שונים. אימון על ניסוח ברור, תמציתי, ומכבד המתאים למנהלים, עמיתים, ולקוחות.
אימון יומיומי ושילוב בשגרה
במהלך היום: תצפית מודעת
תיעוד מובנה של 2-3 אינטראקציות משמעותיות. ניתוח: מה עבד טוב? איפה ניתן לשפר? איזה טכניקת NLP הייתה רלוונטית ?
שבועי: הערכה עצמית
בדיקה מול קריטריונים: רמת הקשבה, יכולת להניע אחרים, איכות משוב. זיהוי התקדמות וקביעת מטרות לשבוע הבא.
בוקר: הכנה נפשית
5 דקות של עיגון מצב חיובי לפני יום העבודה. ויזואליזציה של אינטראקציות מוצלחות. הגדרת כוונה ליום (למשל: "היום אתרגל הקשבה מלאה").
ערב: שיקוף ולמידה
10 דקות לסקירת היום. תרגיל רה-פריימינג על מצב מאתגר אחד. תכנון יישום של טכניקה אחת למחר. רישום תובנות ביומן האנליטי.
טיפ מקצועי: התמדה מביאה לשינוי. גם 5 דקות ביום של תרגול מודע יוצרות השפעה מצטברת משמעותית לאורך זמן.
מוכנים לשנות את התקשורת בארגון שלכם ?
ההכשרה מבוססת על
-
מורה מוסמך ומטפל NLP (Society of NLP)
-
מרכז הכשרה ב-NLP ומדעי המוח
תוכנית מקצועית המשלבת תיאוריה, תרגול מודרך, ויישום מעשי. מותאמת לצרכים הייחודיים של הארגון שלכם. כוללת מעקב והטמעה לאורך זמן.
🧩 פרטים ארגוניים
משך
שעתיים
מספר משתתפים
100 אנשים
מצרכים
אין
מיקום
פרונטלי במשרדיכם או בווידאו-קונפרנס
קהל יעד
כל העובדים, מנהלים, משאבי אנוש, צוותי מכירות או טכניים
תדירות מומלצת
5 מפגשים